TELECONSEILLER (H/F) 75000 ILE DE FRANCE

Bonjour,

CONNECTT recherche pour l'un de ses clients basé à NANTERRE (92) un/e Téléconseiller H/F

Missions:

- Répondre dans des délais aux appels utilisateurs.
- Recueillir toutes les difficultés ou incidents rencontrés par les utilisateurs nuisant à la qualité et à la continuité de service, et traiter chacun d'entre eux.
- Accompagner l'utilisateur et contribuer à la résolution des incidents de premier niveau.
- Si nécessaire, il fait prendre en charges des incidents par les ressources capables d'y apporter une solution.


Merci d'envoyer votre CV à s.tresfield@connectt.fr
Profil centre d'appels, téléconseillers ou téléopérateurs pour faire du décroché simple (accueil des utilisateurs, prise en compte de leur problématique et coordonnées pour transmission ensuite des "dossiers" aux Tech N1 de la prestation).

 



LIEU
75000 ILE DE FRANCE

 

Durée de mision
Interim

 

Début de la mission
dés que possible

 

EXIGENCES
Région : Paris 12ème
Contrat : Interim
Diplome : bac + 2
Expérience : Pas de pré-requis

 

Métier
Téléconseiller / Téléconseillère

 

Contact Agence
Merci de contacter M.SOFIA TRESFIELD
offre26066221.8510@connectt.contactrh.com
86, Avenue de la République
75011  PARIS
Tel. 0177355655
Fax: 01.49.29.74.95

 

Classification
Informatique
Télécommunication
Centres de relations clients

 

Pôle Tertiaire :