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ADMINISTRATEUR DE RÉSEAUX TÉLÉPHONIQUES ET VISIOCONFÉRENCE (H/F)

ADMINISTRATEUR DE RÉSEAUX TÉLÉPHONIQUES ET VISIOCONFÉRENCE (H/F)

  • Date de publication:20 janvier 2019
  • Appliquer avant: 21 janvier 2019
  • Vues 184
0 Candidature(s)
  • Expérience Plus de 6 mois
Description de l'emploi

Description de l’entreprise

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’informatique.
Agence basée à Paris 11.

Description de la mission

Description du projet :

La prestation consiste en un maintien en conditions opérationnelles. 

 

Description de la prestation recherchée :

La prestation correspond aux points suivants :

 

Téléphonie Alcatel

  • Déploiement, maintenance, MCO et évolution sur les environnements Téléphonie/ToIP,
  • Administration de plusieurs réseaux worldwide d’IPBX OXE avec CCD, ICS, MyIC, RANC,
  • Gestion du parc de softphones Alcatel et de postes téléphoniques ToIP et TDM,
  • Suivi des incidents OXE,
  • Supervision/gestion CCD,
  • Gestion /administration sur Omnivista 8770,
  • Réalisation de paramétrages techniques simples et complexes,
  • Mise en œuvre des évolutions et mises à jour logicielles,

 

Téléphonie Skype for Business et Oracle

  • Gestion de l’interconnexion téléphonie IPBX-Skype for Business,
  • Gestion de la téléphonie Skype for Business,
  • Gestion de la plateforme Oracle SBC d’interconnexion Alcatel-Skype for Business,

 

  • Gestion de la plateforme Oracle SBC interco avec Skype et EDGE des arrivées et départs opérateurs,

 

Enregistrement des conversations

  • Déploiement, maintenance, MCO et évolution sur les environnements Enregistrement,
  • Gestion des plateformes NICE d’enregistrement des communications téléphoniques,

 

Visioconférence Cisco

  • Déploiement, maintenance, MCO et évolution sur les environnements Visioconférence,
  • Gestion des infrastructures et des systèmes de visioconférence Cisco,

 

Taxation

  • Edition, suivi journalier et analyse des rapports de trafic et états de taxation,

 

Indicateurs

  • Edition et suivi mensuel d’indicateur de suivi des capacités Téléphonie et Visioconférence,

 

Processus de tests et de validation, sécurité

  • Gestion des activités de qualification de nouvelles fonctionnalités dans des environnements de tests et de production,
  • Elaboration et déroulement de cahiers de tests et de recette,
  • Réalisation des audits et rédaction des bilans,
  • Suivi des préconisations de sécurité des constructeurs, des intégrateurs et du SI et mise en application,

 

Documentations

  • Maintien à jour des documentations d’exploitation,

 

Technique

  • Accompagnement en tant que Référent Technique sur les projets transverses (déploiement, évolution du site..),

 

Support utilisateur

  • Assurer une relation avec les utilisateurs et les correspondants,
  • Formation des utilisateurs à l’utilisation de la Téléphonie et Visioconférence,

 

Astreinte et HNO

  • Astreinte 24h/24, 7j/7 par roulement planifié,
  • Nombreuses interventions en soirée et le week-end,
  • Vérifications des infrastructures Téléphonie/Visioconférence en charge suite aux différents changements dans le SI,

 

Installation, incidents, veille

  • Installation, mise en service des solutions télécom liées à la Téléphonie et Visioconférence,
  • Interface constructeur et intégrateur, suivi effectif des incidents et problèmes,
  • Suivi et maintien en éveil sur les évolutions technologiques.

 

Le périmètre

Le Client et ses filiales sont implantées en France, en EMEA, en APAC et aux US. Le périmètre Téléphonie et Visioconférence est donc international, la pratique de l’anglais est donc un élément important.

 

Vous êtes a minima confirmé ToIP Alcatel (certifié ACSE sur OXE et CCD) avec une expérience significative de 8 à 10 ans dans les technologies Téléphonie, Visioconférence, Enregistrement, Communications unifiées, Réseau, Télécom et Systèmes.

Rigueur, dynamisme, pédagogie, autonomie, travail en équipe, polyvalence, force de proposition, disponibilité, adaptabilité, communiquant et sens aigu du service client sont des atouts indispensables.

Description du profil-type

Visioconférence CISCO TANDBERG        Confirmé (3)

Téléphonie ToIP/VoIP  Expertise (4)

Téléphonie Etrali             Notions (1)

Téléphonie Alcatel-Lucent          Confirmé (3)

SBC Oracle          Confirmé (3)

Gestion réseaux téléphoniques Alcatel OXE, CCD, 4760, 8770, ICS          Confirmé (3)

Enregistrement NICE     Confirmé (3)

Communications Unifiées Skype for Business   Maîtrise (2)

  • SIP Oracle SBC/EBC/EOM            Confirmé (3)

 

Compétences fonctionnelles requises :

 

Anglais Maîtrise

Description brève

Référence01MD13869
ExpériencePlus de 6 mois
Localisationcharenton le pont, 94220, FRANCE
Date de démarrage12/12/2018 12:00:00 AM
Type de contratCTT – Contrat de travail temporaire