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TECHNICIEN SUPPORT NIV 2 (H/F)

TECHNICIEN SUPPORT NIV 2 (H/F)

  • Date de publication:9 avril 2019
  • Vues 134
0 Candidature(s)
  • Expérience Plus de 6 mois
Description de l'emploi

Description de l’entreprise

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’informatique.
Agence basée à Paris 11.

Description de la mission

Description du poste :

A sein de l’équipe Exploitation et Support, le prestataire exécutera les missions suivantes :

  Traiter des incidents et demandes Niveau 2 sur les environnements postes de travail, infrastructures, réseaux et applications.
  Rédiger des procédures :
  Pour les équipes de Niveau 1 (Services Desk, Pilotage, Proximité et Habilitations)
  Pour l’équipe exploitation et support.
  Correction de vulnérabilité
  Administration WSUS
  Transfert de compétences interne à l’équipe ou vers les équipes N1.
  Pourra être sollicité sur des projets internes

Connaissances organisationnelles :

  Traitement d’incidents
  Gestion du changement (impact sur les contributeurs techniques et sur les utilisateurs des solutions)
  Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence
  Rédaction de procédures
  La connaissance des processus d’analyse de risque est un plus

Description du profil-type

Connaissances techniques :
Virtualisation d’applications
  Citrix XenApp
  Citrix XenDesktop
  Windows 7,10
  Vmware
  Windows Server
  WSUS
  SCCM
  Antivirus McAfee ePo

 

Connaissances complémentaires :
  Réseaux Cisco
  Exchange 2010 / 2016
  Stockage
  Scripting Powershell
  Sécurité en milieu bancaire

 

 

Description brève

Rémunération 1800 EUR par mois
Référence 01MD15925
Expérience Plus de 6 mois
Localisation 41000, BLOIS, FRANCE
Date de démarrage 11/03/2019 12:00:00 AM
Type de contrat CTT – Contrat de travail temporaire
Titres d’emploi Technicien support de proximité