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TELECONSEILLER BILINGUE ANGLAIS (H/F)

TELECONSEILLER BILINGUE ANGLAIS (H/F)

  • Date de publication:20 janvier 2019
  • Appliquer avant: 21 janvier 2019
  • Vues 64
0 Candidature(s)
  • Expérience Plus de 6 mois, Plus de 2 ans, Plus de 5 ans, Plus de 7 ans, Plus de 10 ans, Plus de 15 ans
Description de l'emploi

Description de l’entreprise

CONNECTT est une agence de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers du Tertiaire et de la Vente.

Description de la mission

CONNECTT recherche pour l’un de ses clients des téléconseillers bilingue Anglais dans le cadre d’une pré-embauche en CDI.

 

Sous la responsabilité du Superviseur, vous aurez pour principales missions :

 

  • Réception des appels entrants particuliers et professionnels afin de résoudre les pannes techniques des appareils  ( Clients anglophones )
  • Apporter des solutions techniques
  • Accompagnement des clients dans leur démarche
  • Vérifications du contrat dans la base de données
  • Assurer la qualité des services proposés et appliquez les procédures de l’entreprise.
  • Gérer des demandes et réclamations des clients par mail,
  • Utiliser et saisir les données client dans le logiciel interne pour les mises à jour de leurs informations.

Description du profil-type

De formation Bac ou Bac +2 et fort d’une première expérience comme téléconseillé.
Dynamique, rigoureux (se) et organisé(e), vous savez travailler de manière autonome et appréciez de nouer des contacts privilégiés avec les clients afin de les satisfaire.

 

Horaires:  Du Mardi au Samedi amplitude horaire de 22h à 08h00

 

Compétences requises:

– Maitrise de l’anglais (si ce n’est pas le cas, votre candidature ne sera pas consultée en priorité )
– Ecoute active, sens du contact et de la satisfaction client
– Grande qualités relationnelles, aisance orale et force de conviction
– Rigueur, fiabilité et autonomie

 

Salaire : 1800€ à 1900e bruts + primes

Plus qu’un diplôme c’est un savoir-être que nous recherchons. Tenace, dynamique, aimant le gout du challenge et un très bon français et anglais.

 

Vous êtes disponible immédiatement, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV.

Description brève

Rémunération1870 EUR par mois
Référence01MD14453
ExpériencePlus de 6 mois, Plus de 2 ans, Plus de 5 ans, Plus de 7 ans, Plus de 10 ans, Plus de 15 ans
LocalisationFRANCE
Date de démarrage01/10/2019 05:08:31 PM
Type de contratCDI – Contrat à durée indéterminée
Niveau d’éducationBac