TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)

Entreprise

Connectt Informatique, entreprise de travail temporaire et de placements située à Paris 11ème, spécialisée dans le recrutement de profils informatiques: Intérim (courtes et longues missions) et placements en CDI.

Mission

Nous recherchons un Technicien Support de proximité H/F à Valbonne (06) pour l'un de nos clients basé.

- Description de l'offre
Technicien Support de niveau 2 et 3.

Vous serez en charge de :

•Maintenir les environnements techniques

•Traiter les incidents et les demandes en respectant les délais définis

•Contribuer à la résolution des problèmes

•Communiquer vers les clients internes/externes

•Créer et compléter des documents d'exploitation (reporting, procédure)

•Proposer des actions d'amélioration

Le technicien support évoluera dans des environnements variés tels que :

•Windows 7/10, Windows Server 2008/2012

•Messagerie Exchange

•Outil de télédistribution, visioconférence

•Active directory, GLPI, Suite Office

•Android

Profil recherché

- Profil souhaité

Issu d'une formation informatique niveau BAC+2, vous justifiez d'une expérience similaire réussie en assistance de proximité auprès des utilisateurs sur leurs environnements informatiques.

Vous avez l'habitude de travailler dans un environnement procédure, avec un outil de ticket ING et une activité de suivi.

Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité.



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