CONSEILLER TRILINGUE (ALLEMAND/ANGLAIS/FRANCAIS) - (H/F)

Entreprise

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Connectt Tertiaire, spécialiste des métiers office, recherche pour son client situé à IVRY SUR SEINE (94) :

CONSEILLER TRILINGUE ALLEMAND/ANGLAIS/FRANCAIS -  (H/F)

Mission

 

Vous travaillerez pour des maisons de productions  et de distributions mondiale de champagnes, vins et spiritueux d’exception.

En tant que conseiller clientèle, vous vous assurerez que chaque client soit traité selon la promesse d’excellence et d’authenticité des différentes maisons.


Vos principales missions seront de :

- Fournir des informations d’ordre général aux clients.

- Prodiguer des conseils sur les produits et expériences (dégustations, dîners…).

- Prendre en charge le service après-vente et les réclamations.

- Assurer la gestion de crise et les réclamations de sécurité alimentaire.

- Assurer la vente de billets pour les visites de caves.

- Participer à l’activité de conseil en vente e-commerce.

Profil recherché

Votre profil :

 

  • Vous êtes trilingue allemand/anglais/français (niveau C1 minimum) et avez une excellente expression orale et écrite.
  • Vous avez une excellente qualité de service dans la relation client haut de gamme, une parfaite aisance relationnelle et un goût du contact avec une clientèle internationale et exigeante.
  • Organisé(e) et méthodique, vous avez un sens du service sur mesure.

Une appétence pour l’œnologie et le secteur des vins & spiritueux sera un atout nécessaire pour réussir dans cette fonction.

 

Horaires :  Du lundi au vendredi 9h-18h + samedi 10h-18h . Possibilité de travail le dimanche

 

Rémunération : Salaire de base entre 1521,22 € et 1560,24 € brut mensuel + primes liées à la qualité de service + primes de langue + 13ème mois.

 

Avantages :  Titre de transport remboursé à 100% ou remboursement au kilomètre + primes panier repas + Comité d'Entreprise et accès aux avantages du Groupe dès 6 mois d'ancienneté.

 

Vous bénéficiez d'une formation de 3 semaines en début de contrat.

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